Términos y Condiciones

1. Definición de Servicios

La empresa se dedica a ofrecer los siguientes servicios:

Desarrollo de aplicaciones web
Diseño y desarrollo de sitios web
Creación de tiendas online (e-commerce)
Integración de soluciones a medida
Soporte y Mantenimiento

2. Condiciones de Pago

Definición del Presupuesto

Antes de comenzar el proyecto, se definirá un presupuesto detallado en un documento que incluirá todos los servicios y requerimientos solicitados por el cliente. Este presupuesto debe ser revisado y aprobado por ambas partes antes de iniciar el trabajo.

Forma de Pago

El pago por los servicios prestados se realiza en dos partes:

50% del monto total al inicio del proyecto, una vez aprobado el presupuesto, para cubrir los costos de planificación y desarrollo. Este porcentaje es negociable según las condiciones acordadas con el cliente.
50% del monto total a la entrega final del proyecto, una vez que el cliente apruebe el trabajo realizado.

El pago debe realizarse dentro de los primeros 7 días de haber recibido la factura.

3. Revisión y Cambios

El cliente puede pedir cambios en el proyecto bajo estas condiciones:

Cambios incluidos: Se incluyen hasta 2 veces en las que el cliente puede pedir ajustes sin costo extra.
Cambios adicionales: Si el cliente necesita más cambios después de esas 2 veces, se cobrará un costo adicional, que se acordará antes de hacerlo.

Al final del proyecto, una vez entregado, se ofrecen ajustes o cambios sin costo adicional, siempre que sean pequeños y dentro de lo acordado.

4. Materiales y Recursos

El cliente será responsable de proporcionar todos los materiales necesarios para la realización del desarrollo, tales como:

Contenido: textos, imágenes, videos y cualquier otro material necesario para el proyecto.
Accesos: credenciales para acceder a servicios, plataformas o herramientas externas que sean necesarias para el proyecto.
Requerimientos adicionales: cualquier recurso adicional que el cliente considere necesario para llevar a cabo el desarrollo de manera eficaz.

La empresa no se hace responsable de los retrasos causados por la falta o demora en la entrega de estos materiales.

5. Propiedad Intelectual

Al completar el pago total, la propiedad del código, diseños y materiales será transferida al cliente, quien podrá usarlos, modificarlos o distribuirlos.

La empresa se reserva el derecho de incluir el trabajo en su portafolio con fines promocionales. El código podrá entregarse en un repositorio privado o en el formato que el cliente prefiera.

6. Cancelación del Contrato

El cliente puede cancelar el contrato en cualquier momento, pero deberá cubrir los costos de los servicios ya prestados hasta el momento de la cancelación:

Cancelación antes del inicio del trabajo: Se reembolsará el 100% del pago inicial.
Cancelación después de iniciado el proyecto: El pago inicial no será reembolsado. El saldo restante será ajustado según el progreso del proyecto.

7. Soporte Post-Lanzamiento

Se ofrecerá soporte durante 30 días después de la entrega final para corregir errores o problemas que surjan debido a fallos en el código original. Después de este periodo, el soporte será proporcionado a una tarifa adicional.

8. Limitación de Responsabilidad

La empresa no será responsable por daños indirectos, pérdidas de ingresos o cualquier otro daño que surja debido al uso de los servicios proporcionados, excepto en casos de negligencia directa.

9. Modificación de Términos

La empresa se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados al cliente y se aplicarán a los nuevos proyectos o renovaciones.

5. Cómo Contactarnos

Si tienes preguntas sobre nuestros términos de condiciones, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Ivexus Studio
Puedes hacer click en nuestro correo electrónico, teléfono o whatsapp y ponerte en contacto con nosotros.

Email: ivexusstudio@gmail.com
Teléfono: +598 99 612 953
WhatsApp: Enviar mensaje

Fecha de última actualización: 01/01/2025